Πολιτική απορρήτου

Σύμφωνα με το άρθρο 13 του Κανονισμού ΕΕ αριθ. 679/2016 (εφεξής ""ΓΚΠΔ"") και του ελληνικού Νόμου Νόμος 4624/2019. Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, μέτρα εφαρμογής του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και ενσωμάτωση στην εθνική νομοθεσία της Οδηγίας (ΕΕ) 2016/680 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 και άλλες διατάξεις

Σχετικά με εμάς

Η εταιρεία To Your Door A.E Λ. ΚΑΡΑΜΑΝΛΗ 120, Τ.Κ. 13678 ΑΧΑΡΝΑΙ (εφεξής επίσης η ""Εταιρεία"" ή ""Bofrost*"") κατά την άσκηση της δραστηριότητάς της δίνει τη μέγιστη προσοχή στην ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων των πελατών της.

Ως εκ τούτου, η Εταιρεία είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει στον ιστότοπό της www.bofrost.gr (εφεξής αναφερόμενος και ως ""ιστότοπος κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων με έναν χειριστή, και όταν οι πωλητές και οι προωθητές της πραγματοποιούν επισκέψεις κατ' οίκον.

Ποια προσωπικά δεδομένα σας ενδέχεται να συλλεχθούν

Ενδέχεται να συλλεχθούν οι ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν:

• Δεδομένα επικοινωνίας - πληροφορίες σχετικά με το όνομα, τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου, τον αριθμό κινητού τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Ειδικές κατηγορίες δεδομένων - πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της υγείας σας (π.χ. τυχόν αλλεργίες ή/και δυσανεξίες σε τρόφιμα) ή τυχόν αναπηρίες.
• Δεδομένα πληρωμής - πληροφορίες σχετικά με τις αγορές που πραγματοποιήσατε και τις σχετικές πληρωμές (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας, IBAN).
• Δεδομένα αγοράς - πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που έχετε αγοράσει ή τοποθετήσει στο καλάθι αγορών σας σε περίπτωση που η ηλεκτρονική αγορά δεν ολοκληρωθεί ("εγκαταλελειμμένο καλάθι").
• Δεδομένα αξιολόγησης - πληροφορίες σχετικά με τις αξιολογήσεις που κάνετε στις υπηρεσίες της Εταιρείας (π.χ. αριθμός αστεριών, περιεχόμενο του σχολίου αξιολόγησης και απαντήσεις σε τυχόν ερωτηματολόγια).
• Άλλα προσωπικά δεδομένα - πληροφορίες που μας παρέχετε σχετικά με τον τόπο και την ημερομηνία γέννησής σας, την εκπαίδευση ή την επαγγελματική σας κατάσταση.
• Δεδομένα χρήσης του ιστότοπου - πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, ανοίγετε ή προωθείτε τις επικοινωνίες μας, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που συλλέγονται μέσω των cookies (μπορείτε να βρείτε την πολιτική μας για τα cookies στην ενότητα απορρήτου του ιστότοπου).

Η Εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα στις ακόλουθες περιπτώσεις

• εάν εγγραφείτε στον ιστότοπο / κατεβάσετε την εφαρμογή μας (APP) για να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες της,
• αν εισάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στην ενότητα του ιστότοπου "Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο: Συμβουλές, ιδέες και συνταγές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου" και πατήσετε το κουμπί "ΑΠΟΣΤΟΛΗ".
• κατά τη διάρκεια μιας επίσκεψης από τους προωθητές μας ή/και τους πωλητές στο σπίτι,
• εάν επικοινωνήσετε μαζί μας με σκοπό να ζητήσετε υποστήριξη μετά την πώληση,
• εάν επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά στο πλαίσιο εκστρατειών μάρκετινγκ,
• εάν λαμβάνουμε δεδομένα από πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Facebook), στο πλαίσιο τυχόν πρωτοβουλιών που προωθούνται μέσω αυτών των πλατφορμών.

Εάν παρέχετε προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό κάποιου άλλου, πρέπει να βεβαιωθείτε εκ των προτέρων ότι έχει διαβάσει την παρούσα Πολιτική Ααπορρήτου.

Παρακαλούμε βοηθήστε μας να διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ενημερωμένα, ενημερώνοντάς μας για τυχόν αλλαγές.

Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα πρέπει να νομιμοποιείται από μία από τις νομικές προϋποθέσεις που ορίζονται στην ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, όπως περιγράφεται κατωτέρω.

Η Εταιρεία μπορεί να επεξεργάζεται τα δεδομένα επικοινωνίας σας προκειμένου να σας επιτρέψει να αποκτήσετε πρόσβαση στην προσωπική σας περιοχή του ιστότοπου και να επωφεληθείτε από τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω αυτού, καθώς και να απαντήσει σε αιτήματα που υποβάλλονται μέσω των διαφόρων μορφών επικοινωνίας. Εάν επιλέξετε αυτή την επιλογή, θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον Προσωπικό σας Χώρο χρησιμοποιώντας μόνο τα δεδομένα σας στο Facebook ή στη Google. Η Εταιρεία τονίζει ότι στην περίπτωση αυτή τα μόνα δεδομένα που θα κοινοποιηθούν από το Facebook ή την Google θα είναι το αναγνωριστικό χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης, καθώς και το email σε περίπτωση νέας εγγραφής. Κανένα άλλο δεδομένο σχετικά με το κοινωνικό σας προφίλ δεν θα διαβιβαστεί στην Εταιρεία, η οποία έχει εφαρμόσει αυτό το σύστημα αποκλειστικά και μόνο για να απλοποιήσει τη διαδικασία εγγραφής.

Προϋπόθεση για την επεξεργασία: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων.

Η παροχή των δεδομένων είναι υποχρεωτική για να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας- διαφορετικά, δεν θα είμαστε σε θέση να τα επεξεργαστούμε.

Η Εταιρεία μπορεί να επεξεργαστεί τα στοιχεία επικοινωνίας και τα στοιχεία πληρωμής σας προκειμένου να διεκπεραιώσει την παραγγελία σας που τοποθετείται μέσω της ιστοσελίδας συμπληρώνοντας την κατάλληλη φόρμα.

Μπορεί επίσης να επεξεργαστεί τα Δεδομένα επικοινωνίας σας (που περιορίζονται στο όνομα, το επώνυμο και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας), εάν - ως αποτέλεσμα της συμμετοχής σας σε πρωτοβουλίες που οργανώνονται σε κοινωνικές πλατφόρμες όπως το Facebook - ζητήσατε από την Bofrost να γνωστοποιήσει τα δεδομένα αυτά προκειμένου να λάβετε τον κατάλογο ή το κουπόνι που σας διατίθεται Τα δεδομένα αυτά δεν θα τύχουν περαιτέρω επεξεργασίας από την Bofrost μετά την πραγματοποίηση αυτής της δραστηριότητας.

Σε περίπτωση που δεν ολοκληρώσετε την αγορά σας, η Bofrost μπορεί να σας στείλει - κοντά στην ενδεχόμενη εγκατάλειψη του καλαθιού - ένα email εξυπηρέτησης προκειμένου να σας υποστηρίξει στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Προϋπόθεση για την επεξεργασία: εκπλήρωση συμβατικών/προσυμβατικών υποχρεώσεων.

Η παροχή των δεδομένων είναι υποχρεωτική για την επεξεργασία του αιτήματός σας, διαφορετικά δεν θα μπορέσουμε να το επεξεργαστούμε.

Γενικά, οι σχέσεις μεταξύ εσάς και της Εταιρείας δημιουργούνται μετά από μια αρχική επίσκεψη κατ' οίκον (το λεγόμενο «door to door») από τους προωθητές ή/και τους πωλητές της Εταιρείας και στη συνέχεια μέσω περιοδικών ανακλήσεων σύμφωνα με το επιχειρηματικό μοντέλο της Εταιρείας, το οποίο δημιουργεί μια συμβατική σχέση μαζί σας που προβλέπει τη συλλογή/παράδοση παραγγελιών κατά τρόπο περιοδικό και συνεχή σύμφωνα με τις ανάγκες και τις επιθυμίες σας με τα μέσα που εσείς προτιμάτε (τηλέφωνο, επίσης μέσω συστημάτων μηνυμάτων, ή επίσκεψη κατ' οίκον).

Συνεπώς, οι δραστηριότητες συλλογής και παράδοσης παραγγελιών διαχειρίζονται μέσω τηλεφωνικών συμφωνιών (επίσης μέσω συστημάτων μηνυμάτων)/περιοδικών επισκέψεων κατ' οίκον από τον πωλητή, καθώς και με τις λεγόμενες τηλεφωνικές κλήσεις "ανάκλησης" για "προμήθειες" που πραγματοποιούνται από τον τηλεφωνητή. Ως εκ τούτου, η Εταιρεία μπορεί να επεξεργάζεται τα δεδομένα επικοινωνίας σας προκειμένου να συλλέγει και να επεξεργάζεται τις παραγγελίες σας.

Προϋπόθεση για την επεξεργασία: εκπλήρωση συμβατικών/προσυμβατικών υποχρεώσεων.

Η παροχή των δεδομένων είναι υποχρεωτική για την επεξεργασία του αιτήματός σας, διαφορετικά δεν θα μπορέσουμε να το επεξεργαστούμε.

Λόγω της ιδιαίτερης φύσης των προϊόντων της που προορίζονται μόνο για τρόφιμα και του τρόπου παράδοσής τους στο σπίτι σας, η Εταιρεία μπορεί να συλλέξει ορισμένες πληροφορίες σχετικά, για παράδειγμα, με τυχόν αλλεργίες ή/και δυσανεξίες στα τρόφιμα που μπορεί να έχετε ή με τυχόν ενδείξεις της φυσικής σας κατάστασης που απαιτούν ειδικό τρόπο παράδοσης.

Προϋπόθεση για την επεξεργασία: συγκατάθεση, η οποία παρέχεται σύμφωνα με το άρθρο 9, παράγραφος 2, στοιχείο α) του ΓΚΠΔ.

Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών 2111080300 ή γραπτώς στην ακόλουθη διεύθυνση: info@bofrost.gr.

Η παράλειψη παροχής των ίδιων στοιχείων δεν θα έχει συνέπειες στη συμβατική σχέση, επομένως η Εταιρεία θα συνεχίσει να σας παρέχει τα προϊόντα που αγοράσατε. Ωστόσο, δεν θα είναι δυνατόν να ληφθούν υπόψη οι ανάγκες σας κατά τη διενέργεια μιας τέτοιας προμήθειας (π.χ. σε περίπτωση κατ' οίκον παράδοσης ή αγοράς ορισμένων προϊόντων).

Η Εταιρεία μπορεί να επεξεργάζεται τα στοιχεία επικοινωνίας και τα στοιχεία αγοράς σας για σκοπούς μάρκετινγκ και διαφήμισης, με στόχο την ενημέρωσή σας σχετικά με προωθητικές πρωτοβουλίες πωλήσεων, μέσω αυτοματοποιημένων μέσων επικοινωνίας (e-mail, SMS και άλλα εργαλεία μαζικών μηνυμάτων κ.λπ.) και παραδοσιακών μέσων επικοινωνίας (π.χ. τηλεφωνικές κλήσεις με τηλεφωνητή), εφόσον μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας για να το πράξουμε και εντός των ορίων που περιγράφονται στον σχετικό τύπο.

Η Εταιρεία μπορεί επίσης να επεξεργάζεται Δεδομένα επικοινωνίας, Δεδομένα αγοράς και άλλα προσωπικά δεδομένα για να σας στέλνει εμπορικές επικοινωνίες σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας, βάσει ενός συγκεκριμένου προφίλ πελάτη, εφόσον μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας για κάτι τέτοιο και πάντα εντός των ορίων που περιγράφονται στη σχετική πολιτική. Μπορείτε, ανά πάσα στιγμή, να υποδείξετε ποια από τις παραπάνω μεθόδους επικοινωνίας προτιμάτε και μπορείτε να αντιταχθείτε στη λήψη διαφημιστικών ανακοινώσεων μέσω όλων ή ορισμένων από αυτές τις μεθόδους επικοινωνίας.

Όσον αφορά τις μεθόδους επικοινωνίας που προβλέπουν τη χρήση των τηλεφωνικών σας επαφών, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι οι δραστηριότητες άμεσης εμπορικής προώθησης από την Εταιρεία θα πραγματοποιούνται σύμφωνα με τον ελληνικό Νόμο 3471/2006 για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών, καθώς και τη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (ΓΚΠΔ και Νόμος 4624/2019).

Προϋπόθεση για την επεξεργασία: συγκατάθεση (εκτός από εκείνη που προβλέπεται για το δημόσιο μητρώο αντιρρήσεων).

Η παράλειψη της παροχής αυτής δεν έχει συνέπειες στις συμβατικές σχέσεις.

Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών 2111080300 ή γραπτώς στην ακόλουθη διεύθυνση: info@bofrost.gr.

Εισάγοντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στην ενότητα του ιστότοπου "Εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο: Συμβουλές, ιδέες και συνταγές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου" και πατώντας το κουμπί "ΑΠΟΣΤΟΛΗ", δίνετε τη συγκατάθεσή σας στην Εταιρεία να σας αποστέλλει ενημερωτικά δελτία που περιέχουν περιοδικές ενημερώσεις του καταλόγου, της δεκαπενθήμερης γκάμας και των πρωτοβουλιών που προωθεί η Bofrost.

Προϋπόθεση για την επεξεργασία: συγκατάθεση

Η μη παροχή της συγκατάθεσής σας δεν θα έχει συνέπειες στις συμβατικές σας σχέσεις, αλλά θα καταστήσει αδύνατη τη λήψη του ενημερωτικού δελτίου της Εταιρείας.

Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών 211080300 ή γραπτώς στην ακόλουθη διεύθυνση info@bofrost.gr.

Η Εταιρεία μπορεί να επεξεργάζεται τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και τα Δεδομένα αξιολόγησής σας προκειμένου να πραγματοποιεί στατιστική επεξεργασία με στόχο τη βελτίωση των υπηρεσιών που σας παρέχει η Bofrost.

Προϋπόθεση για την επεξεργασία: το έννομο συμφέρον της Εταιρείας για τη βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων και των υπηρεσιών της.

Τα Δεδομένα επικοινωνίας σας και τα Δεδομένα πληρωμής ενδέχεται να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας από την Εταιρεία για την υπεράσπιση των δικαιωμάτων της ή για την ανάληψη δράσης ή ακόμη και για την υποβολή αξιώσεων εναντίον σας ή τρίτων.

Προϋπόθεση για την επεξεργασία: έννομο συμφέρον της Εταιρείας για την προστασία των δικαιωμάτων της. Σε αυτή την περίπτωση, δεν απαιτείται η παροχή νέας και συγκεκριμένης συμβολής, καθώς η Εταιρεία θα επιδιώξει αυτόν τον περαιτέρω σκοπό, εάν είναι απαραίτητο, με την επεξεργασία των Δεδομένων που συλλέχθηκαν για τους ανωτέρω σκοπούς, οι οποίοι θεωρούνται συμβατοί με τον παρόντα (επίσης λόγω του πλαισίου στο οποίο συλλέχθηκαν τα Δεδομένα, της σχέσης μεταξύ εσάς και της Εταιρείας, της φύσης των ίδιων των Δεδομένων και των κατάλληλων εγγυήσεων για την επεξεργασία τους, καθώς και της σύνδεσης μεταξύ των ανωτέρω σκοπών και αυτού του περαιτέρω σκοπού).

Τα Δεδομένα επικοινωνίας και τα Δεδομένα πληρωμής σας ενδέχεται να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας από την Εταιρεία προκειμένου να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις της.

Προϋπόθεση για την επεξεργασία: εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης.

Η παροχή προσωπικών δεδομένων για τον σκοπό αυτό είναι υποχρεωτική, καθώς η μη παροχή τους θα καταστήσει αδύνατη την εκπλήρωση συγκεκριμένων νομικών υποχρεώσεων της Εταιρείας.

Τέλος, η Εταιρεία μπορεί να επεξεργάζεται τα στοιχεία επικοινωνίας σας, ακόμη και αφού έχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία ή έχετε ανακαλέσει τη συγκατάθεσή σας, για σκοπούς προστασίας της υγείας σε σχέση με ενέργειες "ανάκλησης/απόσυρσης" σχετικά με τα προϊόντα που πωλούνται.

Προϋπόθεση για την επεξεργασία: νομικές υποχρεώσεις, με τις οποίες η Εταιρεία υποχρεούται να συμμορφωθεί.

Η παροχή των Δεδομένων επικοινωνίας για τον σκοπό αυτό είναι υποχρεωτική, καθώς η μη παροχή τους θα καταστήσει αδύνατη την εκπλήρωση συγκεκριμένων νομικών υποχρεώσεων της Εταιρείας.

Η Εταιρεία χρησιμοποιεί ένα ευρύ φάσμα μέτρων ασφαλείας για να ενισχύσει την προστασία και τη διατήρηση της ασφάλειας, της ακεραιότητας και της προσβασιμότητας των προσωπικών σας δεδομένων.

Όλα τα προσωπικά σας δεδομένα φυλάσσονται σε ασφαλείς διακομιστές μας (ή σε ασφαλή αντίγραφα) ή σε αυτούς των προμηθευτών ή των επιχειρηματικών μας συνεργατών και είναι προσβάσιμα προς επεξεργασία σύμφωνα με τα πρότυπα και τις πολιτικές ασφαλείας μας (ή ισοδύναμα πρότυπα για τους προμηθευτές ή τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες).

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για οποιουσδήποτε άλλους νόμιμους συναφείς σκοπούς. Επομένως, εάν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία για δύο διαφορετικούς σκοπούς, θα διατηρούμε τα δεδομένα αυτά μέχρι να λήξει ο σκοπός με τη μεγαλύτερη περίοδο διατήρησης, αλλά δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τον σκοπό του οποίου η περίοδος διατήρησης έχει λήξει.

Περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σε εκείνους που πρέπει να τα χρησιμοποιήσουν για τους σχετικούς σκοπούς.

Τα προσωπικά σας δεδομένα που δεν απαιτούνται πλέον ή για τα οποία δεν υπάρχει πλέον νομική βάση για τη διατήρησή τους, θα ανωνυμοποιηθούν αμετάκλητα (και συνεπώς θα μπορούν να διατηρηθούν) ή θα καταστραφούν με ασφάλεια.

Παρακάτω παρατίθενται οι χρόνοι διατήρησης σε σχέση με τους διάφορους τύπους δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία:

• Δεδομένα επικοινωνίας και δεδομένα πληρωμής - τα δεδομένα αυτά, που συλλέγονται με σκοπό την εκπλήρωση των παραγγελιών αγοράς που έχετε δώσει, θα διατηρηθούν για τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης και σε κάθε περίπτωση όχι περισσότερο από 10 χρόνια, με σκοπό τον έλεγχο τυχόν εκκρεμών ποσών, συμπεριλαμβανομένων των λογιστικών εγγράφων (π.χ. τιμολόγια). Μόνο τα Δεδομένα επικοινωνίας θα διατηρούνται επίσης για το ίδιο χρονικό διάστημα, προκειμένου να δρομολογηθούν τυχόν ενέργειες ανάκλησης/απόσυρσης προϊόντων.
• Ειδικές κατηγορίες δεδομένων - τα δεδομένα αυτά, τα οποία συλλέγονται βάσει της συγκατάθεσής σας, θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο για όσο διάστημα εκκρεμεί η συμβατική σχέση.
• Δεδομένα αξιολόγησης - τα δεδομένα αυτά, τα οποία συλλέγονται στο πλαίσιο της δραστηριότητας έρευνας και, εκτός εάν αντιταχθείτε σε αυτά, θα διατηρηθούν κατά τη διάρκεια ισχύος της συμβατικής σχέσης και στη συνέχεια για όσο διάστημα η αξιολόγηση δεν είναι πλέον σχετική, όχι περισσότερο από 5 έτη.
• Δεδομένα αγοράς και άλλα προσωπικά δεδομένα - εάν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας να επεξεργαστούμε αυτά τα δεδομένα για σκοπούς προφίλ μάρκετινγκ, τα δεδομένα αυτά θα διατηρηθούν για 12 μήνες μετά τη συλλογή τους και στη συνέχεια θα διαγραφούν αυτόματα ή θα ανωνυμοποιηθούν μόνιμα με μη αναστρέψιμο τρόπο. Στην περίπτωση του μάρκετινγκ χωρίς «προφιλ», το οποίο περιλαμβάνει τη χρήση μόνο των Δεδομένων επικοινωνίας, αυτά θα διατηρούνται για 24 μήνες μετά τη συλλογή - ωστόσο, θα ανανεώνουμε περιοδικά τη συγκατάθεσή σας για τον σκοπό αυτό, σεβόμενοι τις επιλογές σας.
• Δεδομένα χρήσης ιστότοπου - τα δεδομένα αυτά θα διατηρηθούν για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Οι χρόνοι διατήρησης των διαφόρων cookies που ενδέχεται να χρησιμοποιούνται αναφέρονται στην αντίστοιχη Πολιτική Cookies στη διεύθυνση www.bofrost.gr.

Σε κάθε περίπτωση, για τεχνικούς λόγους, η παύση της επεξεργασίας και η επακόλουθη οριστική διαγραφή ή μη αναστρέψιμη ανωνυμοποίηση των σχετικών προσωπικών δεδομένων θα είναι οριστική εντός τριάντα ημερών από τους προαναφερθέντες όρους.

Ειδικότερα για τη δικαστική προστασία των δικαιωμάτων μας ή σε περίπτωση αιτημάτων από τις αρχές, τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία θα διατηρηθούν για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για τη διεκπεραίωση του αιτήματος ή για την προστασία του δικαιώματός σας.

Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν να έχουν εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι, καθώς και εξωτερικοί προμηθευτές, οι οποίοι έχουν οριστεί, εάν είναι απαραίτητο, ως εκτελούντες την επεξεργασία και παρέχουν υποστήριξη για την παροχή υπηρεσιών.

Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν επίσης να αποτελέσουν αντικείμενο πρόσβασης, βάσει ειδικών συμβατικών συμφωνιών, από άλλες εταιρείες του ομίλου, η οποία έχει οριστεί ως εκτελών την επεξεργασία δεδομένων για το σκοπό αυτό και η οποία εκτελεί δραστηριότητες τηλεφωνικής επικοινωνίας- με την προϋπόθεση της συγκατάθεσής σας (βλέπε στοιχείο ε ανωτέρω), επίσης για σκοπούς μάρκετινγκ.

Εάν επιθυμείτε να ζητήσετε να δείτε τον κατάλογο των εκτελούντων την επεξεργασία και άλλων οντοτήτων στις οποίες κοινοποιούμε δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: info@bofrost.gr.

Τα στοιχεία επικοινωνίας της Εταιρείας είναι τα ακόλουθα:
To Your Door S.A.
Λ. ΚΑΡΑΜΑΝΛΗ 120, Τ.Κ. 13672 ΑΧΑΡΝΑΙ
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@bofrost.gr
Εξυπηρέτηση πελατών στο 211080300

Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO) που έχει οριστεί από την Εταιρεία μπορεί να επικοινωνήσει με την ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: logistirio@bofrost.gr

Υπό τις προϋποθέσεις που ορίζονται στο ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε:

• πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
• αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που μας έχετε παράσχει (το λεγόμενο «δικαίωμα φορητότητας»),
• διόρθωση των δεδομένων που έχουμε στην κατοχή μας,
• διαγραφή οποιωνδήποτε δεδομένων για τα οποία δεν έχουμε πλέον καμία νομική βάση για την επεξεργασία,
• ανάκληση της συγκατάθεσής σας, εάν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας,
• περιορισμό του τρόπου με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, στο βαθμό που προβλέπεται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Δικαίωμα αντίρρησης: Εκτός από τα δικαιώματα που αναφέρονται ανωτέρω, μπορείτε πάντα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων σας από τον υπεύθυνο επεξεργασίας για την επιδίωξη των έννομων συμφερόντων του. Μπορείτε επίσης να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή εάν τα Δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς μάρκετινγκ και προφίλ μάρκετινγκ.

Η άσκηση αυτών των δικαιωμάτων, η οποία μπορεί να γίνει μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα Επαφές, είναι δωρεάν και δεν υπόκειται σε τυπικούς περιορισμούς. Σε περίπτωση που ασκήσετε οποιοδήποτε από τα προαναφερθέντα δικαιώματα, η Εταιρεία θα είναι υπεύθυνη να ελέγξει ότι δικαιούστε να τα ασκήσετε και να σας απαντήσει, κατά κανόνα, εντός ενός μηνός.

Εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων που σας αφορούν παραβιάζει τις διατάξεις του ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού χρησιμοποιώντας τις αναφορές που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο https://www.dpa.gr/ ή να προσφύγετε στη δικαιοσύνη.

Η To Your Door A.E. (στο εξής επίσης μόνο "bofrost*") - Τηλέφωνο 2111080300, παρέχει παρακάτω πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία των cookies στην ιστοσελίδα https://www.bofrost.gr/index. aspx (εφεξής ο "Ιστότοπος").

Τα cookies είναι μικρά τμήματα κειμένου (γράμματα ή/και αριθμοί) που επιτρέπουν στον διακομιστή ιστού να αποθηκεύει πληροφορίες για τον πελάτη (το πρόγραμμα περιήγησης), οι οποίες μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν κατά την ίδια επίσκεψη στον ιστότοπο (session cookies) ή αργότερα, ακόμη και ημέρες αργότερα (persistent cookies). Τα cookies αποθηκεύονται, σύμφωνα με τις προτιμήσεις του Χρήστη, από το εκάστοτε πρόγραμμα περιήγησης στη συγκεκριμένη συσκευή που χρησιμοποιείται (υπολογιστής, tablet, smartphone).

Τα cookies είναι χρήσιμα επειδή επιτρέπουν σε έναν ιστότοπο να αναγνωρίζει τη συσκευή του χρήστη. Έχουν διάφορους σκοπούς, όπως, για παράδειγμα, να επιτρέπουν την αποτελεσματική πλοήγηση μεταξύ σελίδων, να θυμούνται τους αγαπημένους ιστότοπους και, γενικά, να βελτιώνουν την εμπειρία περιήγησης. Βοηθούν επίσης να διασφαλιστεί ότι το διαφημιστικό περιεχόμενο που προβάλλεται στο διαδίκτυο είναι πιο στοχευμένο για τον χρήστη και τα ενδιαφέροντά του. Ανάλογα με τη λειτουργία και τον σκοπό χρήσης τους, τα cookies μπορούν να ταξινομηθούν σε τεχνικά cookies, cookies προφίλ και cookies τρίτων. Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί αποκλειστικά τεχνικά cookies και cookies τρίτων.

Με βάση τα χαρακτηριστικά και τη χρήση των cookies, είναι δυνατόν να διακρίνουμε τις ακόλουθες κατηγορίες:

Τα τεχνικά cookies είναι εκείνα που χρησιμοποιούνται για τον αποκλειστικό σκοπό της μετάδοσης μιας επικοινωνίας μέσω ενός δικτύου ηλεκτρονικών επικοινωνιών, ή στο βαθμό που είναι απολύτως απαραίτητο για τον πάροχο μιας υπηρεσίας της κοινωνίας της πληροφορίας που ζητείται ρητά από τον συνδρομητή ή τον χρήστη για την παροχή της εν λόγω υπηρεσίας. Δεν χρησιμοποιούνται για περαιτέρω σκοπούς και συνήθως εγκαθίστανται απευθείας από τον ιδιοκτήτη ή τον διαχειριστή του ιστότοπου. Μπορούν να υποδιαιρεθούν σε cookies πλοήγησης ή συνεδρίας, τα οποία εξασφαλίζουν την κανονική πλοήγηση και χρήση του ιστότοπου - cookies ανάλυσης, τα οποία εξομοιώνονται με τα τεχνικά cookies, όπου χρησιμοποιούνται απευθείας από τον διαχειριστή του ιστότοπου για τη συλλογή πληροφοριών, σε συγκεντρωτική μορφή, σχετικά με τον αριθμό των χρηστών και τον τρόπο με τον οποίο επισκέπτονται τον ίδιο τον ιστότοπο - cookies λειτουργικότητας, τα οποία επιτρέπουν στον χρήστη να πλοηγείται σύμφωνα με μια σειρά επιλεγμένων κριτηρίων, προκειμένου να βελτιωθεί η υπηρεσία που του παρέχεται.

Για την εγκατάσταση αυτών των cookies δεν απαιτείται η προηγούμενη συγκατάθεση των χρηστών.

Αυτά τα cookies μπορούν να απενεργοποιηθούν ή/και να διαγραφούν μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Όλα τα σύγχρονα προγράμματα περιήγησης σάς επιτρέπουν να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των cookies. Αυτές οι ρυθμίσεις βρίσκονται συνήθως στο μενού "επιλογές" ή "προτιμήσεις" του προγράμματος περιήγησης του Χρήστη. Για να κατανοήσετε αυτές τις ρυθμίσεις, οι ακόλουθοι σύνδεσμοι μπορεί να σας βοηθήσουν. Ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή "Βοήθεια" στο πρόγραμμα περιήγησής σας για περισσότερες πληροφορίες.

• Ρυθμίσεις cookie στον Internet Explorer
• Ρυθμίσεις cookie στο Firefox
• Ρυθμίσεις cookie στο Chrome
• Ρυθμίσεις cookie στο Safari e iOS

Εάν μπλοκάρετε τη χρήση των cookies, οι υπηρεσίες που σας προσφέρονται μέσω της Ιστοσελίδας θα είναι περιορισμένες, επηρεάζοντας έτσι την εμπειρία σας από τη χρήση της Ιστοσελίδας Παρακάτω, για κάθε τεχνικό cookie που χρησιμοποιείται παραθέτουμε: το όνομά του, το σκοπό χρήσης και το χρόνο διατήρησης.

Κατά τη διάρκεια της περιήγησης, ο χρήστης μπορεί επίσης να λάβει cookies από διαφορετικούς ιστότοπους ή διακομιστές ιστού (τα λεγόμενα cookies "τρίτων"): αυτό συμβαίνει επειδή ο Ιστότοπος μπορεί να περιέχει στοιχεία όπως, για παράδειγμα, εικόνες, χάρτες, ήχους, ειδικούς συνδέσμους προς ιστοσελίδες άλλων τομέων που βρίσκονται σε διακομιστές διαφορετικούς από αυτόν στον οποίο βρίσκεται η σελίδα που ζητείται. Με άλλα λόγια, αυτά τα cookies τοποθετούνται απευθείας από διαχειριστές ιστότοπων ή διακομιστές εκτός του ίδιου του Ιστότοπου. Αυτά τα τρίτα μέρη θα μπορούσαν θεωρητικά να θέσουν cookies κατά την επίσκεψή σας στον Ιστότοπο και έτσι να λάβουν πληροφορίες σχετικά με το γεγονός ότι έχετε επισκεφθεί τον Ιστότοπο της bofrost*.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies θα βρείτε στον σύνδεσμο που παρέχεται (ο πάροχος θα σας παράσχει τον σύνδεσμο). Εάν ο χρήστης αποφασίσει να μην επιτρέψει τη χρήση cookies τρίτων, μπορεί να χρησιμοποιήσει μόνο τις λειτουργίες της Ιστοσελίδας που δεν απαιτούν τέτοια cookies.

Παρακάτω, για κάθε cookie τρίτου μέρους στον Ιστότοπο, παραθέτουμε το όνομα, τον σκοπό, το όνομα του τρίτου μέρους που αποθηκεύει τις πληροφορίες και τον σχετικό σύνδεσμο προς τον ιστότοπο του τρίτου μέρους.