Πολιτική απορρήτου

Μέσω της παρούσας πολιτικής έχουμε ως στόχο να σας παρέχουμε πληροφορίες, κατά τα άρθρα 13 και επόμενα του Κανονισμού (ΕΕ) 679/2016 (εφεξής "ΓΚΠΔ"), σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργαζόμαστε.

Η εταιρεία To Your Door A.E., με έδρα τη Λ. ΚΑΡΑΜΑΝΛΗ αρ. 120, Τ.Κ. 13678 ΑΧΑΡΝΑΙ (εφεξής η "Εταιρεία" ή "Bofrost*") είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει κατά την επίσκεψη και χρήση του ιστοτόπου www.bofrost.gr, κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων με έναν χειριστή, καθώς και όταν οι πωλητές και οι προωθητές της Εταιρείας πραγματοποιούν επισκέψεις κατ' οίκον.

Η Εταιρεία κατά την άσκηση της δραστηριότητάς της δίνει τη μέγιστη προσοχή στην ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων των πελατών της.

Τα δεδομένα τα οποία συλλέγουμε από εσάς, ποικίλουν αναλόγως του σκοπού συλλογής και δύνανται να περιλαμβάνουν τα εξής:

• Στοιχεία ταυτοποίησης, όπως όνομα, επώνυμο.
• Δεδομένα επικοινωνίας: διεύθυνση κατοικίας, αριθμός σταθερού τηλεφώνου, αριθμός κινητού τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).
• Δεδομένα πληρωμής - πληροφορίες σχετικά με τις αγορές που πραγματοποιείτε και τις σχετικές πληρωμές (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας, IBAN).
• Δεδομένα αγοράς - πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που έχετε αγοράσει ή τοποθετήσει στο καλάθι αγορών σας σε περίπτωση που η ηλεκτρονική αγορά δεν ολοκληρωθεί ("εγκαταλελειμμένο καλάθι").
• Δεδομένα αξιολόγησης - πληροφορίες σχετικά με τις αξιολογήσεις που κάνετε στις υπηρεσίες της Εταιρείας (π.χ. αριθμός αστεριών, περιεχόμενο του σχολίου αξιολόγησης και απαντήσεις σε τυχόν ερωτηματολόγια).
• Δεδομένα πλοήγησης και χρήσης του ιστότοπου - πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, ανοίγετε ή προωθείτε τις επικοινωνίες μας, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που συλλέγονται μέσω των cookies (μπορείτε να βρείτε την πολιτική μας για τα cookies στην ενότητα απορρήτου του ιστότοπου), καθώς και δεδομένα τα οποία εισάγετε στον ιστότοπο όταν εγγράφεστε/δημιουργείτε λογαριασμό.

Η Εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Όταν εγγραφείτε στον ιστότοπο / κατεβάζετε την εφαρμογή μας (APP) και κάνετε χρήση των λειτουργιών τους.
• Όταν εισάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στην ενότητα του ιστότοπου "Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο: Συμβουλές, ιδέες και συνταγές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου" και πατήσετε το κουμπί "ΑΠΟΣΤΟΛΗ".
• Όταν πραγματοποιούμε επισκέψεις κατ’ οίκον (το λεγόμενο «door to door»), προωθώντας τα προϊόντα που διανέμουμε, προκειμένου να προσελκύσουμε δυνητικούς πελάτες, στους οποίους διαθέτουμε κατάλογο της Εταιρείας με τα προσφερόμενα προϊόντα, λαμβάνοντας υπόψη το «Μητρώο του άρθρου 13» της ΑΠΔΠΧ, το οποίο περιλαμβάνει τα φυσικά πρόσωπα που έχουν δηλώσει ότι δεν επιθυμούν να λαμβάνουν επικοινωνία μέσω παραδοσιακού ταχυδρομείου για θέματα που αφορούν την προώθηση/διαφήμιση αγαθών.
• Όταν επικοινωνήσετε μαζί μας με σκοπό να ζητήσετε υποστήριξη μετά την πώληση.
• Όταν επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά στο πλαίσιο εκστρατειών μάρκετινγκ.
• Όταν λαμβάνουμε δεδομένα από πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Facebook), στο πλαίσιο τυχόν πρωτοβουλιών που προωθούνται μέσω αυτών των πλατφορμών.
• Από τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Facebook), μέσω των οποίων οι χρήστες τους έχουν τη δυνατότητα να επικοινωνούν με την Εταιρεία, η οποία διατηρεί προφίλ στις πλατφόρμες, εκφράζοντας το ενδιαφέρον τους να γίνουν πελάτες της Εταιρείας.
• Από δημόσιους τηλεφωνικούς καταλόγους, από τους οποίους αντλούμε στοιχεία επικοινωνίας (τηλεφωνικούς αριθμούς) δυνητικών πελατών και στη συνέχεια συμβουλευόμαστε τα μητρώα «opt-out» (του άρθρου 11 Ν. 3471/2006) των παρόχων τηλεφωνίας, προκειμένου να διαπιστώσουμε ποιοι τηλεφωνικοί αριθμοί ανήκουν σε συνδρομητές οι οποίοι έχουν δηλώσει προς τους παρόχους τους ότι δεν επιθυμούν γενικώς να δέχονται κλήσεις για διαφημιστικούς σκοπούς.

Σε περίπτωση που παρέχετε προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό κάποιου άλλου προσώπου, έχετε την ευθύνη για την εγκυρότητα των δεδομένων και αναλαμβάνετε να ενημερώσετε τα πρόσωπα αυτά για την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και να βεβαιωθείτε εκ των προτέρων ότι έχουν λάβει γνώση αυτής.

Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για τυχόν αλλαγές στα προσωπικά σας δεδομένα, προκειμένου να τα διατηρούμε ακριβή και επίκαιρα.

Για την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της σχέσης μας με τους χρήστες του ιστοτόπου και την ενημέρωση αυτών για τις διαθέσιμες και παρεχόμενες υπηρεσίες της Εταιρείας.

Η Εταιρεία επεξεργάζεται δεδομένα πλοήγησης κατά τη διάρκεια της περιήγησής σας και χρήσης του ιστοτόπου, καθώς και τα δεδομένα που εισάγετε όταν πραγματοποιείτε νέα εγγραφή στον ιστότοπο/δημιουργείτε λογαριασμό.
Νομική βάση:
- Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των εννόμων συμφερόντων (6 παρ. 1 στ’ ΓΚΠΔ) που επιδιώκονται από την Εταιρεία, όπως ενδεικτικά για σκοπούς προβολής της εικόνας της Εταιρείας και εμπορικής προώθησης των υπηρεσιών της, διασφάλισης της ασφάλειας δικτύων και πληροφοριών.
- Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης (6 παρ. 1 β’ ΓΚΠΔ) μεταξύ του φυσικού προσώπου και της Εταιρείας, και την παροχή των αιτούμενων υπηρεσιών, ήτοι την πρόσβαση στο λογαριασμό του και στις προσφερόμενες μέσω αυτού δυνατότητες. Κατά την εγγραφή χρήστη ή την είσοδο στον λογαριασμό σας στο στον Ιστότοπο μέσω υπηρεσίας τρίτου μέρους (Google, Facebook), η υπηρεσία αυτή μπορεί να μας διαβιβάσει δεδομένα, όπως πληροφορίες εγγραφής και το προφίλ σας στη συγκεκριμένη υπηρεσία. Οι πληροφορίες αυτές ποικίλλουν και ορίζονται από την υπηρεσία τρίτου μέρους. Μπορείτε να προσαρμόσετε τις πληροφορίες που διαβιβάζονται μέσω των ρυθμίσεων απορρήτου στο προφίλ σας στις εν λόγω υπηρεσίες. Σας επισημαίνουμε ότι η Εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη για τη συλλογή και επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που γίνεται από αυτές τις υπηρεσίες για τους δικούς τους σκοπούς, η οποία πραγματοποιείται σύμφωνα με τις Πολιτικές Απορρήτου έκαστης υπηρεσίας και σας συνιστούμε, πριν περιηγηθείτε σ’ αυτές, να διαβάσετε τις Πολιτικές τους.

Για τη διεκπεραίωση της αγοράς προϊόντων στην οποία προβαίνετε μέσω του ιστότοπου.

Νομική βάση: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης (6 παρ. 1 β’ ΓΚΠΔ) μεταξύ του φυσικού προσώπου και της Εταιρείας και την παροχή των αιτούμενων υπηρεσιών.

Για την ανταπόκριση στην επικοινωνία/αιτήματά σας.

Η Εταιρεία επεξεργάζεται δεδομένα επικοινωνίας καθώς και όσα δεδομένα της γνωστοποιείτε κατά την επικοινωνία μαζί μας με οποιοδήποτε μέσο, με σκοπό την εξυπηρέτησή σας, προκειμένου να είμαστε σε θέση να ανταποκριθούμε στην επικοινωνία σας, απαντώντας στο μήνυμά σας και ικανοποιώντας το εκάστοτε αίτημά σας.
Νομική βάση:
- Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των εννόμων συμφερόντων (6 παρ. 1 στ’ ΓΚΠΔ) που επιδιώκονται από την Εταιρεία και από εσάς, όπως ενδεικτικά για σκοπούς προβολής της εικόνας της Εταιρείας και εμπορικής προώθησης των υπηρεσιών της, όσο και για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση/ενημέρωσή σας.
- Η επεξεργασία είναι απαραίτητη προκειμένου να ληφθούν μέτρα κατ' αίτησή σας ως υποκείμενο των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης (6 παρ. 1 β’ ΓΚΠΔ).
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της σελίδας μας στο Facebook προκειμένου να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας μέσω της επιλογής «στείλτε μήνυμα» ( send message) ή να λάβετε συμμετοχή σε ενέργειες που οργανώνονται στο Facebook. Προκειμένου να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας και να επεξεργαστούμε τη συμμέτοχή σας σε αυτές τις ενέργειες, επεξεργαζόμαστε το όνομα χρήστη που έχετε στο Facebook καθώς και άλλες πληροφορίες που είναι δημόσια διαθέσιμες μέσω του προφίλ σας (π.χ. διεύθυνση email). Η ίδια η αποστολή μηνύματος με σκοπό την μεταξύ μας επικοινωνία, συνεπάγεται την συγκατάθεσή σας στην ως άνω επεξεργασία των δεδομένων σας. Η πρόσβαση και η χρήση της σελίδας στο Facebook υπόκειται, πέραν των πολιτικών του ίδιο υ του Facebook, και στην παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Για την υποστήριξη της ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας, σε περίπτωση που δεν έχετε ολοκληρώσει την αγορά σας (εγκατάλειψη καλαθιού).

Σε αυτή την περίπτωση, η Εταιρεία μπορεί να σας στείλει ένα email εξυπηρέτησης προκειμένου να σας υποστηρίξει στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Νομική βάση:
- Η επεξεργασία είναι απαραίτητη προκειμένου να ληφθούν μέτρα κατ' αίτησή σας ως υποκείμενο των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης (6 παρ. 1 β’ ΓΚΠΔ) .
- Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των εννόμων συμφερόντων (6 παρ. 1 στ’ ΓΚΠΔ) που επιδιώκονται από την Εταιρεία και από εσάς, όπως ενδεικτικά για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση/ενημέρωσή σας.

Για την εκτέλεση των παραγγελιών που υποβάλλετε δια ζώσης (κατά τις επισκέψεις μας κατ’ οίκον ή μέσω της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης με χειριστή).

Γενικά, η συναλλακτική σχέση μεταξύ της Εταιρείας και των πελατών δημιουργείται μετά από μια αρχική επίσκεψη κατ' οίκον (το λεγόμενο «door to door») από τους προωθητές ή/και τους πωλητές της Εταιρείας και στη συνέχεια μέσω περιοδικών ανακλήσεων σύμφωνα με το επιχειρηματικό μοντέλο της Εταιρείας, το οποίο δημιουργεί συμβατική σχέση με τον πελάτη που προβλέπει τη συλλογή/παράδοση παραγγελιών κατά τρόπο περιοδικό και συνεχή σύμφωνα με τις ανάγκες και τις επιθυμίες του με τα μέσα που εκείνος προτιμά (τηλέφωνο, επίσης μέσω συστημάτων μηνυμάτων, ή επίσκεψη κατ' οίκον). Συνεπώς, οι δραστηριότητες συλλογής και παράδοσης παραγγελιών διαχειρίζονται μέσω τηλεφωνικών συμφωνιών (επίσης μέσω συστημάτων μηνυμάτων)/περιοδικών επισκέψεων κατ' οίκον από τον πωλητή, καθώς και με τις λεγόμενες τηλεφωνικές κλήσεις "ανάκλησης" για "προμήθειες" που πραγματοποιούνται από τον τηλεφωνητή.
Νομική βάση: H επεξεργασία είναι απαραίτητη προκειμένου να ληφθούν μέτρα κατ' αίτησή σας ως υποκείμενο των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης, καθώς και για την εκτέλεση της σύμβασης και την παροχή των αιτούμενων υπηρεσιών (6 παρ. 1 β’ ΓΚΠΔ).

Για σκοπούς εμπορικής προώθησης - απευθείας παροχή γενικών και εξατομικευμένων ενημερώσεων (direct marketing).

• Η Εταιρεία επικοινωνεί με τους υφιστάμενους πελάτες της μέσω αυτοματοποιημένων μέσων επικοινωνίας (e-mail, SMS) και μη αυτοματοποιημένων μέσων (τηλεφωνικές κλήσεις) στα στοιχεία επικοινωνίας που έχει αποκτήσει λόγω της συναλλακτικής τους σχέσης, υπό την προϋπόθεση ότι οι πελάτες δεν έχουν δηλώσει ότι δεν επιθυμούν να λαμβάνουν τέτοια επικοινωνία.

Νομική βάση είναι το άρθρο 11 του Ν. 3471/2006.
Η Εταιρεία ενημερώνει τους πελάτες της ότι έχουν ανά πάσα στιγμή τη δυνατότητα να εναντιωθούν στη λήψη επικοινωνίας για σκοπούς μάρκετινγκ, ασκώντας το σχετικό δικαίωμά τους στην Εταιρεία, ως Υπεύθυνο Επεξεργασίας, επικοινωνώντας με τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών 2111080300 ή γραπτώς στην ακόλουθη διεύθυνση: info@bofrost.gr ή στο logistirio@bofrost.gr.
Σε περίπτωση που κάποιος πελάτης εναντιωθεί στη λήψη τέτοιων επικοινωνιών, ενημερώνεται ότι η Εταιρεία θα συνεχίζει να επικοινωνεί μαζί του για τους σκοπούς και αποκλειστικά στο πλαίσιο της εκτέλεσης της συμβατικής τους σχέσης.

• Η Εταιρεία επικοινωνεί μέσω τηλεφωνικών κλήσεων με ανθρώπινη παρέμβαση με δυνητικούς πελάτες για σκοπούς μάρκετινγκ στα στοιχεία επικοινωνίας (τηλεφωνικούς αριθμούς) που έχει αντλήσει από δημόσιους τηλεφωνικούς καταλόγους, αφού έχει συμβουλευτεί τα μητρώα «opt-out» (του άρθρου 11 Ν. 3471/2006) των παρόχων τηλεφωνίας, προκειμένου να διαπιστώσει ποιοι τηλεφωνικοί αριθμοί ανήκουν σε συνδρομητές οι οποίοι έχουν δηλώσει προς τους παρόχους τους ότι δεν επιθυμούν γενικώς να δέχονται κλήσεις για διαφημιστικούς σκοπούς.

Νομική βάση είναι το άρθρο 11του Ν. 3471/2006. Η Εταιρεία ενημερώνει τα υποκείμενα των δεδομένων ότι έχουν ανά πάσα στιγμή τη δυνατότητα να εναντιωθούν στη λήψη επικοινωνίας για σκοπούς μάρκετινγκ, ασκώντας το σχετικό δικαίωμά τους στην Εταιρεία, ως Υπεύθυνο Επεξεργασίας, επικοινωνώντας με τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών 2111080300 ή γραπτώς στην ακόλουθη διεύθυνση: info@bofrost.gr ή στο logistirio@bofrost.gr.

• Εισάγοντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στην ενότητα του ιστότοπου "Εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο: Συμβουλές, ιδέες και συνταγές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου" και πατώντας το κουμπί "ΑΠΟΣΤΟΛΗ", δίνετε τη συγκατάθεσή σας στην Εταιρεία να σας αποστέλλει ενημερωτικά δελτία που περιέχουν περιοδικές ενημερώσεις του καταλόγου, της δεκαπενθήμερης γκάμας και των πρωτοβουλιών που προωθεί η Bofrost.

Νομική βάση: Η συγκατάθεσή σας (άρθρο 11 Ν. 3471/2006). Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών 211080300 ή γραπτώς στην ακόλουθη διεύθυνση info@bofrost.gr ή στο logistirio@bofrost.gr.

Η γενικότερη ανάλυση, αξιολόγηση και βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Η Εταιρεία μπορεί να επεξεργάζεται κάποια δεδομένα σας, όπως τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και δεδομένα που προκύπτουν από αξιολογήσεις των προϊόντων και υπηρεσιών μας, ώστε προσαρμόσουμε την διαδικτυακή μας παρουσία στις ανάγκες σας, καθιστώντας τον ιστότοπο ευκολότερο και πιο αποτελεσματικό στη χρήση, καθώς και για τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Νομική βάση: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των εννόμων συμφερόντων (6 παρ. 1 στ’ ΓΚΠΔ) που επιδιώκονται από την Εταιρεία, όπως είναι η βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων και των υπηρεσιών της.

Για την εξασφάλιση, άσκηση ή υπεράσπιση των νομικών μας δικαιωμάτων.

Ενδέχεται κάποια δεδομένα σας (όπως π.χ. δεδομένα συναλλαγών) να τύχουν επεξεργασίας για την υπεράσπιση των δικαιωμάτων μας κατά τη διάρκεια δικαστικών, διοικητικών ή εξωδικαστικών διαδικασιών και στο πλαίσιο διαφορών που προκύπτουν σε σχέση με τις προσφερόμενες υπηρεσίες.
Νομική βάση : Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των εννόμων συμφερόντων (6 παρ. 1 στ’ ΓΚΠΔ) που επιδιώκονται από την Εταιρεία, από εσάς ή από τρίτα μέρη, για την προστασία των δικαιωμάτων των μερών.

Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή με απαιτήσεις δημόσιων εποπτικών αρχών.

Τα Δεδομένα επικοινωνίας και τα Δεδομένα πληρωμής σας ενδέχεται να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας από την Εταιρεία προκειμένου να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις της.
Νομική βάση: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση (6 παρ. 1 γ’ ΓΚΠΔ) του Υπευθύνου Επεξεργασίας.

Για την προστασία της υγείας κατά την εκτέλεση ενεργειών ανάκλησης/απόσυρσης προϊόντων.

Η Εταιρεία μπορεί να επεξεργάζεται τα στοιχεία επικοινωνίας σας, ακόμη και αφού έχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία ή έχετε ανακαλέσει τη συγκατάθεσή σας, για σκοπούς προστασίας της υγείας σε σχέση με ενέργειες "ανάκλησης/απόσυρσης" σχετικά με τα προϊόντα που πωλούνται.
Νομική βάση: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση (6 παρ. 1 γ’ ΓΚΠΔ) του Υπευθύνου Επεξεργασίας.

Η Εταιρεία χρησιμοποιεί ένα ευρύ φάσμα μέτρων ασφαλείας για να ενισχύσει την προστασία και τη διατήρηση της ασφάλειας, της ακεραιότητας και της προσβασιμότητας των προσωπικών σας δεδομένων. Όλα τα προσωπικά σας δεδομένα φυλάσσονται σε ασφαλείς διακομιστές μας (ή σε ασφαλή αντίγραφα) ή σε αυτούς των προμηθευτών ή των επιχειρηματικών μας συνεργατών και είναι προσβάσιμα προς επεξεργασία σύμφωνα με τα πρότυπα και τις πολιτικές ασφαλείας μας (ή ισοδύναμα πρότυπα για τους προμηθευτές ή τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες).

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για οποιουσδήποτε άλλους νόμιμους συναφείς σκοπούς.
Παρακάτω παρατίθενται οι χρόνοι διατήρησης σε σχέση με τους διάφορους τύπους δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία:

• Τα δεδομένα των αγορών και εν γένει των συναλλαγών/πληρωμών διατηρούνται για το χρονικό διάστημα κατά το οποίο είναι ενεργή η συμβατική σχέση για 10 χρόνια επιπλέον, με σκοπό τον έλεγχο τυχόν εκκρεμών ποσών, συμπεριλαμβανομένων των λογιστικών εγγράφων (π.χ. τιμολόγια). Για το ίδιο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα δεδομένα επικοινωνίας, προκειμένου είμαστε σε θέση να σας ενημερώνουμε για τυχόν ενέργειες ανάκλησης/απόσυρσης προϊόντων.
• Τα δεδομένα αξιολόγησης, τα οποία συλλέγονται στο πλαίσιο της δραστηριότητας έρευνας και ανάλυσης των υπηρεσιών μας διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα κατά το οποίο είναι ενεργή η συμβατική σχέση και για 5 ακόμα έτη με βάση το έννομο συμφέρον μας, εκτός αν αντιταχθείτε στη συγκεκριμένη επεξεργασία.
• Τα δεδομένα επικοινωνίας για σκοπούς εμπορικής προώθησης προϊόντων διατηρούνται έως ότου μας δηλώσετε ότι δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοιες επικοινωνίες ή έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, βάσει της οποίας τυχόν πραγματοποιούνται οι επικοινωνίες.
• Τα δεδομένα περιήγησης και χρήσης του ιστότοπου διατηρούνται σύμφωνα με την Πολιτική Cookies.
• Τα δεδομένα του λογαριασμού που έχετε δημιουργήσει στον ιστότοπο διατηρούνται για το χρονικό διάστημα κατά το οποίο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός.

Μετά το πέρας των παραπάνω χρονικών διαστημάτων και του χρονικού διαστήματος που ορίζεται στην εκάστοτε νομική/κανονιστική υποχρέωση, εντός τριάντα ημερών για τεχνικούς λόγους, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των εργαζομένων είτε ανωνυμοποιούνται για ιστορικούς ή/και στατιστικούς λόγους είτε καταστρέφονται με ασφαλή τρόπο.
Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία θα διατηρεί προσωπικά δεδομένα: στον βαθμό που απαιτείται από το νόμο (για παράδειγμα, προκειμένου να συμμορφωθεί με τη φορολογική νομοθεσία), προκειμένου να συμμορφωθεί με δικαστική διαδικασία (οιαδήποτε συνεχιζόμενη ή μελλοντική δικαστική διαδικασία), και για την εξασφάλιση, άσκηση ή υπεράσπιση των νομικών της δικαιωμάτων, της προσωπικής ασφάλειας των χρηστών της και του κοινού, για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για τη διεκπεραίωση του εκάστοτε αιτήματος

Περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σε εκείνους που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική.
Αποδέκτες των δεδομένων δύνανται να είναι οι αρμόδιοι εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι της Εταιρείας, καθώς και εξωτερικοί προμηθευτές, οι οποίοι έχουν οριστεί, εάν είναι απαραίτητο, ως εκτελούντες την επεξεργασία και παρέχουν υποστήριξη στην Εταιρεία για την παροχή υπηρεσιών.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας Υπό τις προϋποθέσεις που ορίζονται στο ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε:

• Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.
• Διόρθωση/επικαιροποίηση των δεδομένων που μας έχετε παράσχει.
• Διαγραφή των δεδομένων για τα οποία δεν έχουμε πλέον καμία νομική βάση για την επεξεργασία, υπό τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ.
• Ανάκληση της συγκατάθεσής σας, εάν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας.
• Περιορισμό του τρόπου με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, υπό τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ.
• Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε πάντα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων σας από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας για την επιδίωξη των έννομων συμφερόντων του. Μπορείτε επίσης να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή εάν τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς μάρκετινγκ.

Για την άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων, μπορείτε να απευθύνεστε στα e-mail: info@bofrost.gr, ή logistirio@bofrost.gr ή ταχυδρομικώς στην Εταιρεία στην διεύθυνση Λ. Καραμανλή 120, Τ.Κ. 13672 Αχαρνές, Σε περίπτωση άσκησης ενός ή περισσότερων εκ των ως άνω αναφερομένων δικαιωμάτων, λαμβάνουμε κάθε δυνατό μέτρο για την ικανοποίηση του αιτήματος, εντός εύλογης προθεσμίας, αλλά το αργότερο εντός ενός (1) μηνός από την υποβολή του αιτήματος και την ταυτοποίησή του.
Τέλος, εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την Εταιρεία παραβιάζει τις διατάξεις του ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού, απευθύνοντας την καταγγελία στην Αρχή ηλεκτρονικά με τη συμπλήρωση της αντίστοιχης ηλεκτρονικής φόρμας ανάλογα με τον τύπο της καταγγελίας στο https://www.dpa.gr/el/polites/katagelia_stin_arxi (Κηφισίας 1- 3, Τ.Κ. 11523, Αθήνα, τηλ. 210 6475600).

Τα στοιχεία επικοινωνίας της Εταιρείας είναι τα ακόλουθα:
To Your Door Α.Ε.
Λ. ΚΑΡΑΜΑΝΛΗ 120, Τ.Κ. 13672 ΑΧΑΡΝΑΙ
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@bofrost.gr, logistirio@bofrost.gr
Εξυπηρέτηση πελατών στο 211080300

Η Εταιρεία μπορεί να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική προκειμένου να ανταποκριθεί σε σχόλια των υποκειμένων, σε αλλαγές στις παρεχόμενες υπηρεσίες ή αλλαγές στο νομικό πλαίσιο. Γι’ αυτό, σας συμβουλεύουμε να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα Πολιτική, για να ενημερώνεστε για τον τρόπο με τον οποίο η Εταιρεία επεξεργάζεται τα δεδομένα σας.

Η To Your Door A.E. (στο εξής επίσης μόνο "bofrost*") - Τηλέφωνο 2111080300, παρέχει παρακάτω πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία των cookies στην ιστοσελίδα https://www.bofrost.gr/index. aspx (εφεξής ο "Ιστότοπος").

Τα cookies είναι μικρά τμήματα κειμένου (γράμματα ή/και αριθμοί) που επιτρέπουν στον διακομιστή ιστού να αποθηκεύει πληροφορίες για τον πελάτη (το πρόγραμμα περιήγησης), οι οποίες μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν κατά την ίδια επίσκεψη στον ιστότοπο (session cookies) ή αργότερα, ακόμη και ημέρες αργότερα (persistent cookies). Τα cookies αποθηκεύονται, σύμφωνα με τις προτιμήσεις του Χρήστη, από το εκάστοτε πρόγραμμα περιήγησης στη συγκεκριμένη συσκευή που χρησιμοποιείται (υπολογιστής, tablet, smartphone).

Τα cookies είναι χρήσιμα επειδή επιτρέπουν σε έναν ιστότοπο να αναγνωρίζει τη συσκευή του χρήστη. Έχουν διάφορους σκοπούς, όπως, για παράδειγμα, να επιτρέπουν την αποτελεσματική πλοήγηση μεταξύ σελίδων, να θυμούνται τους αγαπημένους ιστότοπους και, γενικά, να βελτιώνουν την εμπειρία περιήγησης. Βοηθούν επίσης να διασφαλιστεί ότι το διαφημιστικό περιεχόμενο που προβάλλεται στο διαδίκτυο είναι πιο στοχευμένο για τον χρήστη και τα ενδιαφέροντά του. Ανάλογα με τη λειτουργία και τον σκοπό χρήσης τους, τα cookies μπορούν να ταξινομηθούν σε τεχνικά cookies, cookies προφίλ και cookies τρίτων. Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί αποκλειστικά τεχνικά cookies και cookies τρίτων.

Με βάση τα χαρακτηριστικά και τη χρήση των cookies, είναι δυνατόν να διακρίνουμε τις ακόλουθες κατηγορίες:

Τα τεχνικά cookies είναι εκείνα που χρησιμοποιούνται για τον αποκλειστικό σκοπό της μετάδοσης μιας επικοινωνίας μέσω ενός δικτύου ηλεκτρονικών επικοινωνιών, ή στο βαθμό που είναι απολύτως απαραίτητο για τον πάροχο μιας υπηρεσίας της κοινωνίας της πληροφορίας που ζητείται ρητά από τον συνδρομητή ή τον χρήστη για την παροχή της εν λόγω υπηρεσίας. Δεν χρησιμοποιούνται για περαιτέρω σκοπούς και συνήθως εγκαθίστανται απευθείας από τον ιδιοκτήτη ή τον διαχειριστή του ιστότοπου. Μπορούν να υποδιαιρεθούν σε cookies πλοήγησης ή συνεδρίας, τα οποία εξασφαλίζουν την κανονική πλοήγηση και χρήση του ιστότοπου - cookies ανάλυσης, τα οποία εξομοιώνονται με τα τεχνικά cookies, όπου χρησιμοποιούνται απευθείας από τον διαχειριστή του ιστότοπου για τη συλλογή πληροφοριών, σε συγκεντρωτική μορφή, σχετικά με τον αριθμό των χρηστών και τον τρόπο με τον οποίο επισκέπτονται τον ίδιο τον ιστότοπο - cookies λειτουργικότητας, τα οποία επιτρέπουν στον χρήστη να πλοηγείται σύμφωνα με μια σειρά επιλεγμένων κριτηρίων, προκειμένου να βελτιωθεί η υπηρεσία που του παρέχεται.

Για την εγκατάσταση αυτών των cookies δεν απαιτείται η προηγούμενη συγκατάθεση των χρηστών.

Αυτά τα cookies μπορούν να απενεργοποιηθούν ή/και να διαγραφούν μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Όλα τα σύγχρονα προγράμματα περιήγησης σάς επιτρέπουν να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των cookies. Αυτές οι ρυθμίσεις βρίσκονται συνήθως στο μενού "επιλογές" ή "προτιμήσεις" του προγράμματος περιήγησης του Χρήστη. Για να κατανοήσετε αυτές τις ρυθμίσεις, οι ακόλουθοι σύνδεσμοι μπορεί να σας βοηθήσουν. Ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή "Βοήθεια" στο πρόγραμμα περιήγησής σας για περισσότερες πληροφορίες.

• Ρυθμίσεις cookie στον Internet Explorer
• Ρυθμίσεις cookie στο Firefox
• Ρυθμίσεις cookie στο Chrome
• Ρυθμίσεις cookie στο Safari e iOS

Εάν μπλοκάρετε τη χρήση των cookies, οι υπηρεσίες που σας προσφέρονται μέσω της Ιστοσελίδας θα είναι περιορισμένες, επηρεάζοντας έτσι την εμπειρία σας από τη χρήση της Ιστοσελίδας Παρακάτω, για κάθε τεχνικό cookie που χρησιμοποιείται παραθέτουμε: το όνομά του, το σκοπό χρήσης και το χρόνο διατήρησης.

Κατά τη διάρκεια της περιήγησης, ο χρήστης μπορεί επίσης να λάβει cookies από διαφορετικούς ιστότοπους ή διακομιστές ιστού (τα λεγόμενα cookies "τρίτων"): αυτό συμβαίνει επειδή ο Ιστότοπος μπορεί να περιέχει στοιχεία όπως, για παράδειγμα, εικόνες, χάρτες, ήχους, ειδικούς συνδέσμους προς ιστοσελίδες άλλων τομέων που βρίσκονται σε διακομιστές διαφορετικούς από αυτόν στον οποίο βρίσκεται η σελίδα που ζητείται. Με άλλα λόγια, αυτά τα cookies τοποθετούνται απευθείας από διαχειριστές ιστότοπων ή διακομιστές εκτός του ίδιου του Ιστότοπου. Αυτά τα τρίτα μέρη θα μπορούσαν θεωρητικά να θέσουν cookies κατά την επίσκεψή σας στον Ιστότοπο και έτσι να λάβουν πληροφορίες σχετικά με το γεγονός ότι έχετε επισκεφθεί τον Ιστότοπο της bofrost*.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies θα βρείτε στον σύνδεσμο που παρέχεται (ο πάροχος θα σας παράσχει τον σύνδεσμο). Εάν ο χρήστης αποφασίσει να μην επιτρέψει τη χρήση cookies τρίτων, μπορεί να χρησιμοποιήσει μόνο τις λειτουργίες της Ιστοσελίδας που δεν απαιτούν τέτοια cookies.

Παρακάτω, για κάθε cookie τρίτου μέρους στον Ιστότοπο, παραθέτουμε το όνομα, τον σκοπό, το όνομα του τρίτου μέρους που αποθηκεύει τις πληροφορίες και τον σχετικό σύνδεσμο προς τον ιστότοπο του τρίτου μέρους.